El servicio gratuito se fortalece en la batalla contra esta enfermedad, así como en el tratamiento de afecciones relacionadas con el fenómeno de El Niño
La prevención es una de las estrategias principales del Seguro Social de Salud (EsSalud) para el cuidado de sus asegurados. En este contexto, la Línea 107 se ha convertido en un recurso fundamental para informar a la población sobre diversas enfermedades, especialmente aquellas relacionadas con el fenómeno de El Niño.
Específicamente, en la opción 5 de esta línea, tanto asegurados como no asegurados en Perú tienen acceso gratuito a un equipo de 28 médicos que pueden responder preguntas y consultas sobre enfermedades como el dengue, chikungunya, Zika y otras infecciones virales que suelen aumentar durante las fuertes lluvias e inundaciones.
La Línea 107 se originó en 2020 para proporcionar información sobre el coronavirus, y actualmente se ha consolidado como una herramienta importante para la difusión de información y la prevención de enfermedades coyunturales que afectan a la población peruana, según lo señalado por la presidenta ejecutiva de EsSalud, María Elena Aguilar Del Águila.
“En lo que va del año ha atendido 25,841 llamadas exclusivas sobre dengue y más de 266 mil por otros malestares también asociados con El Niño”, mencionó.
Servicio completo
Este servicio comprende a un equipo de 43 médicos, 19 profesionales en psicología, nutrición, obstetricia y enfermería, así como tres asistentas sociales que hablan quechua y aimara. Además, cuenta con 19 teleoperadores de otras disciplinas.
Es relevante destacar que desde esta línea se derivan ciertas atenciones hacia el Centro Nacional de Telemedicina (Cenate), el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias Nacional (Cruen y la Línea 117), así como Padomi (para casos relacionados con niños).
Además de ofrecer información sobre enfermedades coyunturales, la Línea 107 también responde a consultas sobre vacunación, medicina general y proporciona información relacionada con la violencia familiar o contra la mujer.
Hasta la fecha, desde su inicio, la Línea 107 ha atendido más de 5 millones de llamadas procedentes de todo el país.
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Aplicación para prevenir EFEN
EsSalud está llevando a cabo labores de mantenimiento en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (Ipress) en sus 30 redes asistenciales a nivel nacional. Esto se hace en anticipación a la llegada del Fenómeno El Niño, con el propósito de reducir los efectos de las lluvias y otros eventos climáticos adversos asociados a este fenómeno.
Con el fin de supervisar el progreso de estas tareas, coordinar esfuerzos y tomar medidas de contingencia en respuesta a El Niño, EsSalud ha implementado una aplicación que permite monitorear en tiempo real las acciones adoptadas por todos los centros de atención médica en el país.
Desde su Oficina de Defensa Nacional, el Seguro Social de Salud hará un seguimiento utilizando esta herramienta tecnológica para garantizar el cumplimiento de varias directrices consideradas prioritarias en caso de una emergencia relacionada con El Niño. Estas directrices abarcan áreas como infraestructura, equipamiento, suministros médicos, inmunizaciones, administración de camas, capacidad hospitalaria, vigilancia epidemiológica, comunicaciones y otras.
De esta manera, EsSalud contará con información actualizada y directa para supervisar la preparación de sus Ipress a nivel nacional y, si es necesario, tomar medidas correctivas o de refuerzo para garantizar que la atención a sus asegurados no se vea afectada en ningún momento ante la amenaza de El Niño.
