El objetivo es eliminar las extensas esperas para recibir atención y facilitar la programación de citas de manera ágil a través de un dispositivo móvil
La semana que viene, Essalud tiene previsto presentar una aplicación que facilitará a los beneficiarios programar citas médicas y acceder a los resultados de sus pruebas médicas directamente desde sus dispositivos móviles. El CEO de esta organización, aplicación, mencionó que este aparato es parte de una serie de mejoras destinadas a brindar un mejor servicio a los miembros afiliados.
“Lanzaremos el aplicativo que permitirá a nuestros asegurados escoger a su médico, seleccionar el horario de atención e incluso recibir resultados de exámenes”, dijo el funcionario. Esto conllevará a que ya no se tengan que hacer colas en busca de atención y de información”, enfatizó.
Además, en relación al Programa de Atención Domiciliaria (Padomi), afirmó que en ningún momento se contempló su cierre; por el contrario, se llevará a cabo una revitalización con el propósito de corregir sus deficiencias y fortalecerlo. “Padomi sigue y será repotenciado. Hemos visitado los talleres donde se vienen arreglando las unidades móviles. Además, tenemos pensado adquirir al menos 20 ambulancias más. Asimismo, hemos destrabado el abastecimiento de medicinas en los almacenes”.
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Respecto a las quejas acerca de posibles inspecciones no anunciadas a los participantes de este plan, se mencionó que se encuentran en proceso de investigación. Además, se afirmó que la administración de las vacunas en el hogar de los beneficiarios de Padomi sigue su curso sin interrupciones y está asegurada.
¿Cuándo estará disponible y cómo operará la aplicación?
Según lo declarado por el Dr. Linares Aguilar, la nueva aplicación se lanzará oficialmente la próxima semana. Esto permitirá a los beneficiarios tener una experiencia mejorada en todos los hospitales de esta red de salud.
Además, su funcionamiento se llevará a cabo a través de un teléfono móvil o dispositivo similar. Dentro de este, podrá descargar la aplicación, permitiendo a los pacientes programar citas y recibir resultados de solicitudes médicas directamente en el mismo dispositivo tecnológico.
