Sunass te proporciona información sobre el lugar donde debes presentar la solicitud del procedimiento
En el caso de que vivas en una propiedad de varios niveles que recibe suministros a través de una sola conexión domiciliaria y tengas el deseo de lograr la independización de tu medidor de agua, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) te brinda orientación sobre el lugar donde debes presentar la solicitud del procedimiento, así como los requisitos y plazos necesarios para independizar tu medidor de agua.
Para llevar a cabo este proceso, la entidad te indica que en primer lugar debes presentar una solicitud de acceso a los servicios de saneamiento ante la empresa prestadora y cumplir con los requisitos especificados en el Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento (RCD 011-2007-SUNASS-CD).
– Un documento que certifique la propiedad, ya sea un título de propiedad independiente o una constancia de posesión del terreno, dependiendo de la situación.
– Una copia simple de tu Documento Nacional de Identidad (DNI).
– Un plano de ubicación o un croquis del predio que detalla la posición de la conexión de agua y/o alcantarillado.
– Una autorización o permiso de los propietarios del edificio multifamiliar para utilizar las áreas comunes a través de las cuales se instalarán las tuberías de agua.
Una vez que la solicitud de acceso a los servicios de saneamiento ha sido aprobada, la compañía de suministro de agua debe comunicarte el costo de la inspección, que tiene como finalidad determinar si es viable proporcionarte el servicio de independencia del medidor de agua.
Si la viabilidad es confirmada, la empresa debe presentarte los resultados y proporcionarte un presupuesto que deberás abonar para acceder al servicio. Tras realizar el pago, firmar el contrato y obtener los permisos municipales requeridos, la empresa de agua cuenta con un período de 15 días hábiles como máximo para llevar a cabo los trabajos necesarios.
En caso de necesitar orientación adicional, los usuarios pueden ponerse en contacto con la entidad reguladora a través de los números de teléfono (01) 614 3180 / (01) 614 3181 o mediante las redes sociales institucionales.
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¿Cómo efectuar el pago de la factura del servicio de agua de Sedapal utilizando Yape?
En la actualidad, Sedapal emite aproximadamente 1,7 millones de facturas mensuales por el servicio de agua. Estas facturas cuentan con códigos QR que facilitan el pago a través de diversas billeteras digitales disponibles en el mercado, como Yape, Plin, Tunki, Ligo, Agora, Mobilecard y Wallet. Si deseas pagar utilizando la aplicación Yape, es necesario que tu factura de agua, tanto en formato físico como digital, incluya el código QR correspondiente para llevar a cabo la transacción. El procedimiento es el siguiente:
1. Identifica el código QR de pago que se encuentra en tu factura física.
2. Abre la aplicación Yape y selecciona la opción “Escanear QR”.
3. Coloca la cámara de tu dispositivo móvil sobre el código QR que aparece en tu factura.
4. Verifica el monto y el nombre de la empresa.
5. Presiona la opción “Yapear” y habrás completado el proceso. No se aplicará ningún cargo adicional.
De esta manera, puedes realizar de manera práctica y conveniente el pago de tu factura de agua de Sedapal utilizando la aplicación Yape y el código QR proporcionado en tu factura.
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