EMPRESA LIDERA CRUZADA PARA PROTEGER A USUARIOS Y CLIENTES
Movistar reafirma su compromiso con la seguridad de nuestros clientes y el estricto cumplimiento de la normativa vigente que prohíbe la venta ambulatoria de chips y líneas móviles.
En ese sentido, la citada empresa recordó que la contratación de servicios móviles de Movistar debe realizarse exclusivamente a través de sus canales y puntos de venta oficiales, donde se garantizan los procedimientos de identificación y validación establecidos por ley. La comercialización de chips en la vía pública no está autorizada ni cuenta con el respaldo de la compañía.
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Asimismo, afirmaron que continuarán fortaleciendo las acciones de supervisión y control, así como la coordinación permanente con sus distribuidores, a fin de prevenir estas prácticas y garantizar una contratación segura y confiable.
Asimismo, hicieron un llamado a las autoridades para que, ante la detección de personas que comercializan chips de Movistar en la vía pública, informen oportunamente, con el propósito que puedan adoptar las medidas correctivas y legales que correspondan.
“Desde hace un año y medio venimos implementando medidas para frenar esta modalidad de venta ambulatoria. En Movistar, la seguridad de nuestros clientes y el cumplimiento de la ley son una prioridad. Seguiremos trabajando con responsabilidad y firmeza para proteger a nuestros usuarios y contribuir a un entorno de contratación móvil seguro y transparente”, anotaron.
