El Indecopi puso a disposición de los consumidores un padrón virtual gratuito para que reporten si 13 empresas que vendieron productos por Internet cumplieron con entregarles los productos o les devolvieron su dinero.
Como se recuerda, el pasado 20 de julio, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 (ST CC3) dictó una medida cautelar mediante la cual otorgaba a dichas empresas 10 días de plazo para que cumplan con sus clientes. Indecopi señaló que en esta medida se incluyeron las ventas, cuya fecha de entrega vencía el 19 de julio de 2020.
El plazo para cumplir con lo ordenado venció el pasado 30 de julio. Por ello, Indecopi habilitó el presente padrón virtual para que los consumidores afectados puedan inscribirse e informen si la empresa cumplió con ellos en el plazo ordenado, es decir hasta el 30 de julio.
La información enviada por los consumidores a través del padrón virtual será analizada por la Secretaría Técnica. Este es el link del padrón virtual gratuito. Si un consumidor desea realizar alguna consulta en específico sobre este tema, puede comunicarse con Indecopi a los teléfonos 2247777 desde Lima y al 0 800 4 4040 desde provincia.
