Essalud atendió 4500 llamadas en quechua en marzo

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Essalud
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Mediante el Programa “Kachkaniraqmi” (seguimos siendo), Essalud implementó este servicio en la central telefónica 4118000, desde el 28 de febrero. En Marzo, se atendieron a 4,521 asegurados quechuahablantes. Esta línea tiene el objetivo de propiciar la inclusión e igualdad entre sus usuarios.

Federico Tong, gerente central de Atención al Asegurado, señaló que con esta iniciativa buscan facilitar el acceso de las personas quechuahablantes al sistema de salud. Además, capacitaron a los teleoperadores respecto a los servicios que brinda el Seguro Social, para ofrecer una adecuada asistencia y atención a la población asegurada.

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