Protocolos sanitarios para call centers

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Call centers
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Las empresas de los diferentes sectores industriales deberán cumplir los protocolos sanitarios establecidos por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para las actividades realizadas a través de centrales telefónicas y call centers.

Las compañías que se dedican a la venta por departamento, aseguradoras, entidades bancarias, financieras, empresas de atención al ciudadano y aquellas que realizan servicios mediante las centrales telefónicas, deberán aplicar las medidas dispuestas para el trabajo en call centers que establece el Protocolo sanitario sectorial para la prevención del Covid-19, para los servicios de telecomunicaciones.

Entre las medidas, se establece que las compañías deberán incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de sus áreas comunes, disponer gel antibacterial al alcance de todos los trabajadores, otorgar equipos de protección al personal y  realizar controles de salud diariamente.

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