Aprueban protocolos para Atención al Ciudadano

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Centros MAC
Centros MAC

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) aprobó hoy el protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (Centros MAC) frente al covid-19 para salvaguardar la salud y asegurar la mejor atención de servicios a los ciudadanos.

Se establece que la Secretaría de Gestión Pública adecúa de manera temporal el horario de atención al público de los Centros MAC de la plataforma MAC, en tanto dure la emergencia sanitaria por el covid-19, en correspondencia a las disposiciones emitidas por el Gobierno nacional.

Se dispone que el personal asignado para la atención al público en los Centros MAC, mientras dure la emergencia sanitaria por el covid-19, debe ingresar 30 minutos antes del inicio de la atención al público en los Centros MAC.

Las disposiciones establecidas comprenden a los Centros MAC bajo administración directa de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, así como aquellos cuya administración ha sido delegada en otra entidad.