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Despeje cualquier tipo de dudas haciendo solicitud de manera sencilla

Los asegurados podrán solicitar que se les otorguen el acceso a la lectura de sus expedientes administrativos, en cualquier Centro de Atención de la ONP o a través de la mesa de partes de la sede central de la institución.

Está dirigido a:

• Asegurados
• Pensionistas
• Representantes legales debidamente acreditados.
• Beneficiarios (familiares) de los asegurados y/o pensionistas fallecidos.​

¿Qué presentar?

Cuando el solicitante es el administrado:

• Apellidos y nombres del solicitante.
• Número de D.N.I. del solicitante o carné de extranjería.​
• Número de expediente administrativo.
• Régimen previsional que corresponda.
• Fecha de ingreso de la solicitud.
• Exhibir el D.N.I. vigente del solicitante o carné de extranjería o pasaporte de ser el caso.
Cuando el solicitante sea el apoderado:
• Apellidos y nombres del titular del expediente administrativo.
• Número de expediente administrativo.
• Régimen previsional que corresponda.
• Apellidos y nombres del apoderado.
• Copia legible del D.N.I. vigente del titular del expediente administrativo.
• Exhibir el D.N.I del apoderado.
• Original del Poder General, el mismo que se formaliza mediante simple designación de persona en el escrito o acreditando una carta poder con firma del administrado.

¿A dónde ir?

• En Lima: la solicitud escrita de deberá ser presentada en la Mesa de Partes de la ONP, ubicada en el Jirón Bolivia N° 109 – Cercado de Lima, de lunes a viernes en el horario de 08:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Otros departamentos: la solicitud escrita deberá ser presentada en cualquiera de los Centros de Atención al Público que la ONP tiene a nivel nacional, de lunes a viernes en el horario de 08:00 a.m. a 5:00 p.m.

5 días de plazo

El Equipo de Trabajo de Atención al Asegurado (Lima) o Coordinador Departamental, según sea el caso, programará la fecha de lectura y notificará al interesado a fin de que se acerque a las instalaciones de la ONP, en un plazo no mayor de cinco días hábiles de recibida la solicitud.

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