Usuarios podrán ser atendidos de forma rápida
El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) ha lanzado un nuevo aplicativo para que los usuarios puedan reportar problemas de diversa índole con el servicio eléctrico, para que de esta manera puedan hacer valer sus derechos, y a su vez aporten a la supervisión que hace la institución sobre la calidad del servicio eléctrico.
‘Facilito Electricidad’ es la aplicación desde el cual se podrá informar sobre los problemas con el alumbrado público, interrupciones del servicio eléctrico por la zona donde uno reside o labora, advertir el peligro por cables o postes caídos o si llegaron recibos de luz con montos excesivos.
La información reportada es enviada a la empresa eléctrica para que resuelva el problema y así ya no será necesario llamarla para presentar una denuncia. Esta aplicación se encuentra disponible para descargar en celulares con sistema Android e IOS.
